Maßgeschneiderte Unterstützung und Begleitung
Seit jeher engagiert sich die Caritas in der ambulanten Pflege und Betreuung. In den letzten Jahren haben sich die verschiedenen ambulanten Dienste des Caritasverbandes Gladbeck zu einem engen Netzwerk im Interesse einer optimalen Unterstützung pflegebedürftiger Menschen und ihrer Angehörigen entwickelt.
Das vielseitige Angebot umfasst die allgemeine Pflege, Behandlungspflege, hauswirtschaftliche Hilfen, Mahlzeitendienst ("Essen auf Rädern"), Hausnotruf, stundenweise Betreuung sowie Pflege und Begleitung in der letzten Lebensphase eines Menschen.
Den Mitarbeiter/innen der Ambulanten Dienste ist es zunächst wichtig, in einem Gespräch zu erfahren, welche Hilfe benötigt und was an Unterstützung gewünscht wird. Auf dieser Grundlage wird ein individuelles Angebot entwickelt, in dem auch über Finanzierungsmöglichkeiten und eventuelle Eigenanteile informiert wird. Des Weiteren helfen die Mitarbeiter/innen bei Antragstellungen bei Kranken- und Pflegekassen sowie Behörden.
Zu den pflegebedürftigen Menschen gehören ganz oft auch sehr engagierte Angehörige. Für sie bietet der Caritasverband Gladbeck Entlastungsangebote wie Gesprächskreise, Einzelberatung und Pflegekurse an.
Die stationären Einrichtungen des Caritasverbandes Gladbeck, die Tagespflege sowie die Kurzzeitpflege bieten bei Wunsch ergänzende Hilfsmöglichkeiten.Das enge Miteinander von Pflegebedürftigen, deren Angehörigen und den qualifizierten Mitarbeiter/innen der Ambulanten Dienste soll dazu beitragen, dass der Wunsch, das Leben möglichst lange in den eigenen vier Wänden zu verbringen, nicht nur ein Wunsch bleibt, sondern auch in der Realität möglich wird.
Der Caritasverband Gladbeck e.V. nimmt am Streitbeilegungsverfahren gem. § 36 des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teil. Zuständige Stelle für Angelegenheiten der außergerichtlichen Streitbeilegung ist das Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburgerstraße 8, 77694 Kehl.
